WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA - Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan baru saja menerbitkan Pergub No 88 Tahun 2020 mengenai kembali diberlakukannya pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Salah satu dari aturan dari Pergub itu, restoran hingga kafe tetap bisa beroperasi, akan tetapi dilarang melayani makan di tempat atau dine in. Menyikapi aturan tersebut, manajemen restoran Bebek Kaleyo menghadirkan layanan baru untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, agar tetap bisa menikmati aneka menu dari restoran tersebut. "Jadi bagi Keleyo Lovers (sebutan pelanggan restoran Bebek Kaleyo) yang ingin makan Kaleyo tapi nggak bisa dine-in, nggak perlu kuatir. Karena sekarang kami menghadirkan layanan pesan dari mobil saja," kata Djali Susanto, Marcomm Manager Bebek Kaleyo kepada Wartakotalive.com Kamis (17/9/2020) lalu. ADVERTISEMENT Djali menjelaskan, layanan baru ini sejalan dengan mendukung langkah Pemerintah DKI Jakarta dengan adanya peraturan restoran tidak boleh makan di tempat dalam upaya pencegahan virus corona (Covid -19). "Selain pemesanan dialihkan via online seperti Grab, Gojek, Shopee dan Tokopedia, layanan baru ini pelanggan bisa pesan dan makan dari mobil," ujar Djali. Dengan layanan pesan dari mobil ini, konsumen tak perlu antri dan turun dari mobil, pelanggan bisa langsung memesan makanan via WhatsApp (WA) Message. "Konsumen cukup menyebutkan jenis mobil dan nomor polisi, crew Kaleyo akan langsung mendatangi pelanggan ke mobil," ujar Djali. Dan nomor WA untuk pemesanan menu Kaleyo juga sudah tercantum pada poster di tiap outlet di parkiran mobil. "Inovasi ini dilakukan demi kenyamanan dan rasa aman pelanggan yang ingin makan Kaleyo tapi tidak mesti kontak langsung dan tidak mesti turun dari mobil," ujar Djalil. Dia menambahkan, melalui pesan WA tersebut, pihak crew Kaleyo akan membalas estimasi total pemesanan dan Crew akan memberikan pilihan pembayaran tunai atau debit. "Jika debit, mesin EDC akan langsung dibawa ke mobil pelanggan dan pesanan siap diantarkan langsung ke mobil," kata Djali. Layanan pesan di mobil ini, berlaku khusus di wilayah Jakarta Saat ini, dari 37 outlet Bebek Kaleyo, ada 21 outlet tersebar di wilayah DKI Jakarta. ADVERTISEMENT Sedangkan untuk outlet Bebek Kaleyo di luar Jakarta, menurut Djali, Bebek Kaleyo memberikan perhatian ekstra untuk menjamin keamanan konsumen dari penularan Covid-19. Tak hanya protokol standart seperti penggunaan hand sanitizer, pengecekan suhu, pihaknya juga membatasi jumlah pengunjung yang datang dan memberikan jarak pada setiap meja. Satu lagi protokol yang diterapkan di outlet Bebek Kaleyo, yakni penerapan pembatas acrylic pada setiap meja demi menghindari adanya droplets antar pengunjung. Dan pembatas ini rutin disemprot disinfektan untuk pengunjung baru. “Jadi para pengunjung tidak perlu khawatir lagi dijamin makan aman dan higienis,” kata Djali. Dia menambahkan, protokol kesehatan juga tidak hanya diterapkan kepada konsumen, tapi juga para karyawan. Artikel ini telah tayang di Wartakotalive dengan judul Bebek Kaleyo Hadirkan Layanan Pesan dari Mobil di Wilayah Jakarta Cukup Kirim SMS, Begini Caranya, https://wartakota.tribunnews.com/2020/09/20/bebek-kaleyo-hadirkan-layanan-pesan-dari-mobil-di-wilayah-jakarta-cukup-kirim-sms-begini-caranya?page=3. Penulis: Ign Agung Nugroho Editor: Andy Pribadi